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학습지원센터

FAQ 궁금증을 FAQ에서 풀어보세요. 상세한 답변이 있습니다.

수강신청/수강취소를 하려면 어떻게 해야하나요?
수강취소는 과정이 시작된 후 3일 동안만 가능합니다. (예: 1일 학습시작, 취소기간 1~3일) 학습지원센터에 전화하셔서 취소신청을 하시면 됩니다.
수강신청 상태 확인은 어디서 하나요?
화면 상단의 [나의 강의실] 메뉴를 클릭하시면 본인이 현재 수강하고 있는 과정을 확인하실 수 있습니다.
실제 학습은 어디서 하나요?
로그인 후 화면 상단의 [나의 강의실] 메뉴를 클릭하시면 수강중인 과정명을 보실 수 있고, [학습하기] 버튼을 클릭하시면 바로 학습창이 열립니다. 매일 매일 정해진 학습진도가 있습니까? 일정에 따라 정해진 학습분량을 일정기간 내에 마쳐야 수료할 수 있습니다. 한 모듈에 약 3시간 정도의 시간이 걸리며 1일에 2시간 정도 학습하셔야 합니다.
매일 매일 정해진 학습진도가 있습니까?
일정에 따라 정해진 학습분량을 일정기간 내에 마쳐야 수료할 수 있습니다. 한 모듈에 약 3시간 정도의 시간이 걸리며 1일에 2시간 정도 학습하셔야 합니다.
교육시간은 따로 정해져 있나요?
인터넷 교육은 인터넷이 있는 곳이면 어디든지 학습하실 수 있습니다. 사이트에 S/W자료실에서 필요한 프로그램을 다운받으신다면 집에서도 학습이 가능합니다. 학습시간은 따로 정해져 있지 않습니다.
매일 매일 접속하여 교육을 받아야 하나요?
출장 및 교육으로 인하여 2~3일 정도 수업을 못받는 분들이 계신 것 같습니다. 이에 대한 답변으로는 매일 접속하지 않으셔도 됩니다. 그러나 하루에 모든 것을 다 할 수는 없습니다. 전체 분량 중 20%를 학습하실 수 있기 때문에 2주간의 기간을 적절히 이용하신다면 학습에 많은 도움이 되리라 생각합니다.
사외에서도 접속해 공부할 수 있습니까?
인터넷이 되는 곳이면 365일 전국 어느곳이라도 됩니다.
두과목을 동시에 신청할 수 있습니까?
동일 훈련실시자가 동일 훈련기간에 2과정을 동시에 수강하는 중복수강을 할 시 고용보험 환급을 받을 수 없으므로 중복수강을 하실 수는 없습니다.
학습을 위한 별도의 교재가 있습니까?
사이버 교육과정을 위한 별도의 교재는 없으며, 단 과정별로 학습을 돕는 자료들이 [학습자료실]에 올려져 있으니 참고하시기 바랍니다.
학습 도중 내용과 관계된 궁금증이 발생한 경우 어디로 문의해야 하나요?
학습과 관련된 질문은 각 과정학습 화면에 있는"Q&A"를 사용하시면 됩니다. 등록된 질문은 담당강사와 교육담당자가 답변을 해드립니다.
고용보험 환급이란 무엇인가요?
고용보험 환급이란, 고용보험료를 내고 있는 사업체의 임직원이, 노동부에서 지정한 교육기관에서, 노동부에서 사전에 승인한 교육과정을 수강할 경우, 교육비의 일부를 국가에서 환급해 주는 것을 의미합니다. 단, 모든 학습자에게 환급이 되는 것은 아니고, 이수처리를 받은 경우에만 환급이 가능하며, 환급액은 교육비 부담 주체인 소속회사로 지급됩니다.
개인적 사정으로 중도에 학습을 계속할 수 없을 땐 어떻게 합니까?
개인 수강자의 경우 고객지원센터로 전화하셔서 수강취소 요청을 하셔야 합니다. 기업수강자의 경우 기업 인사팀의 요청없이는 수강취소가 되지 않습니다.
비밀번호를 잊어버렸습니다. 조회는 어디서 합니까?
화면 왼쪽을 보시면 [비밀번호 분실]버튼이 있습니다. 이 버튼을 클릭하시고 회원님의 이름과 주민번호를 입력하시면 ID와 Password를 확인하실 수 있습니다.

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